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【プロが解説】「絶対に確認しておくべき!」携帯 乗り換え手順

【プロが解説】「絶対に確認しておくべき!」携帯 乗り換え手順

※この記事は各項目ごとに1分ほどで読めるように構成しております。

まえがき


乗り換えのやり方がわからない。
2年契約の更新月?どうやって調べるの?
乗り換えにかかる費用が知りたい。

 

2021年はNTTドコモの「ahamo」、auの「povo」、ソフトバンクの「LINEMO」、楽天モバイルの「Rakuten UN-LIMITⅥ」の登場だけでなく、ワイモバイルやUQモバイルの「サブブランド」、IIJmioなどの「格安SIM」の料金プランの改定など、携帯電話業界は大いに盛り上がりました。

 

そして携帯電話の契約ルールを大きく変えた「改正電気通信事業法」が施行される前、消費税が10%に上がる前の「携帯電話の駆け込み需要」があった2019年9月から、もうすぐ2年が経ちます。


 

このような状況において、「そろそろ、2年経つから他の携帯電話会社にのりかえようか」と思われる方を主な対象として、「携帯電話ののりかえの注意点」についてまとめました。(最初にこの記事を作成した2020年11月から、約10ヶ月が経過しました。記事の中身は携帯電話業界の情勢が大きく変化した2021年8月現在の状況を書き示したものになっています)

 

【料金に関係してくる内容】
・2年契約の更新月の確認方法
・解約金がかからない方法・手続き
・乗り換えにかかる費用

 

【事前にやっておくべきこと】
・Googleアカウント、Apple IDの確認
・LINEなどアプリのID、パスワードの確認
・SIMロック解除(必要な場合)
・キャリアメールアドレスを
   登録しているサービスの確認
・契約している光回線の確認
・MNP予約番号の発行

 

【乗り換えして変わるもの・変わらないもの】
・電話番号
・メールアドレス
(ドコモメール、Gメールなど)
・電話帳や写真などのデータ
・LINEやFacebookなどのアプリデータ

 

※記事の内容は2021年8月26日現在の情報です。

目次

  1. MNPの手続きが必要・不要なケース
    ∟ドコモブランドの場合
    ∟auブランドの場合
    ∟ソフトバンクブランドの場合
  2. 乗り換え前に確認しておくべき事項
    ∟年契約の更新月を確認
    ∟更新月を過ぎてしまっていたら?
    ∟本体代金の残りはどうなるか?
    ∟メールアドレスを登録しているサービス
    ∟Googleアカウント、Apple IDの確認
    ∟LINEなどアプリのID、パスワードの確認
    ∟dポイントなどのアカウント確認
    ∟「家族割引」「光回線」も確認
    ∟SIMロック解除(必要な場合)
  3. 乗り換え手続きにかかる費用
  4. 乗り換え後に変わるもの・変わらないもの
  5. MNP予約番号の発行の注意点
    発行されるまでの日数と
    乗り換え先に必要な
    予約番号の残日数のチェックが必要
  6. スマホ別|おすすめ光回線
    ドコモ光
    auひかり
    SoftBank光
  7. 乗り換えのまとめ
  8. 各携帯電話会社の問い合わせ先

1.MNPの手続きが
   必要・不要なケース

「携帯電話 のりかえ」とインターネットで検索をかけると、「MNP」という語句を目にされる機会があると思います。

 

MNPとは「Mobile Number Portability」の略で、使用している携帯電話の電話番号はそのままで他の携帯電話会社に移ることができる制度のことを言います。

 

乗り換え(MNP)をするためには、「MNP予約番号」というものを発行する必要がありますが、「ドコモ→ahamo」といったように同一携帯電話会社内(同一ブランド内)では原則MNP予約番号の発行は必要ありません。

 

ですので、MNPの手続きが必要なケース、不要なケースについてまとめてみたいと思います。

 

1.ドコモブランドの場合

ドコモからahamo、ahamoからドコモへ変更する場合はMNPの手続き(MNP予約番号幅発行)は不要です。ドコモからahamoへの変更はプラン変更という形で手続き可能です。ただ、ahamoからドコモへの変更は、ドコモショップでの手続きとなります。(2021年8月26日現在)

ahamo公式サイト

 

2.auブランドの場合

au⇄povo

auからpovoへの変更、povoからauへ変更する場合はMNPの手続き(MNP予約番号幅発行)は不要で、ドコモ同様、プラン変更という形で手続き可能です。povoからauに戻す場合、4GLTEプランに戻す場合は、auのお客様センター0070-7027に問い合わせをして戻します。一方5Gプランに戻す場合はトッピングアプリから元に戻します。(2021年8月26日現在)

povo公式サイト よくある質問

 

UQモバイルが関係してくる時

UQモバイルからau、povo、あるいはau、povoからUQモバイルに変更する場合はMNPの手続き(MNP予約番号幅発行)は必要でしたが、2021年9月2日よりau⇄UQモバイル間ではMNP予約番号の発行は不要になりました。

KDDIプレスリリース(2021年8月2日)

 

3.ソフトバンクブランドの場合

ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMOの「ソフトバンクブランド」間での変更の際は、MNP予約番号の発行手続きは全て不要です。

2.乗り換え前に
   確認しておくべき事項

1.年契約の更新月を確認

更新月 確認

まず、大前提として、2019年の10月以降に別の携帯電話会社に乗り換えをした方、新規で携帯電話やスマホを契約された方、あるいは携帯電話会社を変えずとも、2019年10月1日以降にサービスを開始した料金プランにプラン変更した方に関しては、2年契約の更新月を意識する必要はありません。(ただし、2019年10月以前からドコモを契約していて、ドコモの新料金プランに変更した場合は除きます)

 

というのも、記事冒頭で触れましたが、2019年10月1日に「携帯電話の販売ルール」である「電気通信事業法」が改正され、改正電気通信事業法が施行された後に登場した料金プランの「2年など定期契約の違約金(解約金)」の上限は1,100円(税込)に設定されたからです。

 

つまり、(2019年10月1日以降で)2年契約をしている方が、途中で他社に乗り換えをして、解約金がかかったとしても1,100円(税込)という状況になったため、以前ほど更新月を意識する必要はなくなりました。(2019年10月1日から、2021年8月現在において、契約時に2年契約するかしないかの選択ができるのはドコモとauの一部のプランぐらいで、ほとんどの携帯電話会社には定期契約そのものがありません)

逆を言えば、この2年間、ご自身の携帯電話の契約に触れていない方で、他社に乗り換えをしようと考えている方は、まずは契約期間の更新月をチェックしましょう。

 

ここで「2年契約の更新月」について、おさらいをしますが、携帯電話会社によってその定義が変わってきます。ここでは、ドコモ、au、ソフトバンク、ワイモバイル、UQモバイルの契約期間及び更新月の考え方について、パターン別に解説していきます。

 

●ドコモとauとソフトバンクの場合

まずはドコモ、auに関してですが、契約した月とその翌月を1ヶ月目として、24ヶ月間を2年契約とします。(ただし、ドコモの場合契約した日が1日だった場合はその契約月の末日までを1ヶ月目とします)一ヶ月の料金が決まる「締め日」は月末となります。

 

ソフトバンクの場合も基本考え方は同じですが、ソフトバンクの場合は契約の種類によって締め日が変わります。

 

締め日は、「10日」「20日」「月末」の3種類になっており、例えば11月1日に契約した方で、「10日」が締め日の契約を結んでいる方は、11月1日から、11月10日までの日数で料金が計算され、次回請求となります。

 

そして、ソフトバンクの場合は契約した月を含めた翌締め日(この場合、12月10日)までを契約1ヶ月目とし、24ヶ月間を2年契約とします。

 

このようにドコモ、au、ソフトバンクでは、2年契約の計測方法は異なりますが、ドコモ、au、ソフトバンクでは、この24ヶ月目とその翌月と翌々月の3ヶ月間を更新月(更新期間)と呼び、この期間であれば契約解除料(ドコモの場合は解約金)はかかりません。

 

2年契約 更新月

NTTドコモ公式サイト 定期契約

au公式サイト 2年契約

 

●ワイモバイルの場合

ワイモバイルの場合、契約した月を1ヶ月として2年後の同日が含まれる月を契約の満了月としています。例えば、2019年9月20日にワイモバイルを新規契約したとしたら、契約満了月は契約した月から25ヶ月後の2021年の9月となります。

 

ワイモバイルの更新月(更新期間)は、この契約満了月とその翌月と翌々月の3ヶ月間です。

ワイモバイル公式サイト 契約解除料について

 

●UQモバイルの場合

UQモバイルの場合、課金開始月(UQモバイルの場合公式サイトでは、「課金開始月」と記載。つまり、実際にUQモバイルが使えるようになった月という意味です)から25ヶ月間を契約期間とし、25ヶ月目を「契約満了月」とします。

 

例えば、2019年9月が課金開始月としたら、契約満了月は2021年の9月になります。

 

UQモバイルの更新月は、この契約満了月の翌月、つまりこの例であれば2021年10月の1ヶ月間のみとなりますので、注意が必要です。

UQモバイル公式サイト 契約解除料について

スマホ 解除料金

 

ご自身の契約期間について調べる方法は、
・ドコモショップなどのショップで聞く
・コールセンターに問い合わせる
・My docomoなどのユーザーページで調べる
の3つがあります。

 

本記事は、他の携帯電話会社に乗り換える前にチェックすべき事を網羅しています。ですので、ご自身が契約している携帯電話会社に確認する必要がある事柄については、各携帯電話会社のユーザーページやコールセンターで調べられるよう、リンク先や問い合わせ先を各携帯電話会社の問い合わせ先で掲載しています。

 

どの方法を使っても良いのですが、ユーザーページから確認する際はログインするためのユーザーIDやパスワードが必要になります。もし思い出せないようでしたら、各キャリアのコールセンターに電話をかけて調べることをおすすめします。

 

2.更新月を過ぎてしまっていたら?

自動更新型の定期契約は更新月が過ぎた後に他社に乗り換えをしてしまうと契約解除料が発生してしまうのはご説明した通りです。

 

しかし、2021年8月26日現在では、ドコモを除けば、たとえ更新期間が過ぎてしまったとしても、2年契約がないプランに変更することによって、契約解除料がかからずに、他社に乗り換えをすることができます。

 

※ドコモに関しては更新月を過ぎてしまった状態では、2年契約がないプランにプラン変更したとしても、次回の更新月(1回目の更新月が過ぎてから2年後)をむかえるまでに、解約や他社に乗り換えてしまうと契約解除料がかかってしまいます。

 

※また、2年契約をしているUQモバイルの方でも「(おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」が該当)2年契約がないプランに変更することによって、契約解除料をかからなくすることができますが、UQモバイルの場合、1回目の契約満了月をむかえないと2年契約のないプランに変更できません。

 

例えば2021年8月現在、2年契約である「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」の新規申込受付の最終月で2019年9月にこれらのプランを契約された方は、25ヶ月後の契約満了月である2021年9月にならないと、2年契約のないプラン(「くりこしプラン」)に変更することができません。

 

そして、プラン変更が反映されるのはプラン変更した翌月からなので、2年契約に入っているUQモバイルユーザーの方が契約解除料なしに他社に乗り換えすることができるのは、最短で2021年10月からになります。

スマホ 解除料金 かからない

 

3.本体代金の残りはどうなるか?

他社に乗り換える前の携帯電話会社でスマホ本体の分割金を支払っている場合、他社に乗り換えをしても分割金はそのまま支払い続けることとなります。

 

しかし、ドコモ、au、ソフトバンクを契約していて、分割金を支払っている方は「一定期間、本体代金の支払いをして、スマホ本体をそれぞれの携帯電話会社に返却をすれば(場合によっては、スマホ本体の返却と共に、機種変更をすれば)残りの本体代金の支払いが免除される」契約をされている方もいらっしゃるはずです。

 

ドコモだったら、「スマホおかえしプログラム」、auだったら、「アップグレードプログラム○○」、ソフトバンクだったら、「トクするサポート」といったようなものが代表例です。

 

スマホ本体を返却すれば残りの本体代金の支払いが免除されますが、内容によっては「他社に乗り換えた後では、そのサービスが利用できない(分割金免除はされない)」ものも実はあります。

 

「そういえば、そんなようなもの入っていたっけ?」

 

こんなふうに思われた方は、一度My docomoでご自身の契約内容を確認してみてください。

 

NTTドコモ公式サイト スマホおかえしプログラム

au公式サイト アップグレードプログラムNX
(「アップグレードプログラム」と名のつくものは数種類あります)

ソフトバンク公式サイト トクするサポート+

 

【ドコモスマホおかえしプログラム徹底解説 】 機種変更のタイミングは?

【そろそろ2年…】au アップグレードプログラム| 機種変更するタイミング

 

4.メールアドレスを
   登録しているサービス

使っている電話番号そのまま他社に乗り換える事ができるMNPですが、「@docomo.ne.jp」などのキャリアメールアドレスは引き継ぐことはできません。(「ドコモ→ahamo」の様に同一ブランド内での移行でも同じことが言えます)

 

ここでの大きな問題としては、あるサービスやコンテンツをキャリアメールで登録していた場合、メールアドレスが消滅することにより、サービス提供側から送られてくる認証コードを受信することができなくなってしまうことです。

 

その結果、今後そのサービスを利用できなくなってしまう恐れがあります。

 

以下、任天堂の公式Twitterアカウントである「任天堂サポート」のツイートですが、ドコモユーザーの方で、ご自身のドコモメールアドレスを何かしらのサービスやコンテンツのアカウントIDとして登録されている方は、他社に乗り換えをする前に必ずGmailなどのアドレスをサービスやコンテンツのアカウントIDに紐付けましょう。

 

5.Googleアカウント、Apple IDの確認

他社に乗り換える際、SIMカードだけでなく乗り換えと同時にスマホを新しくする方に特に言えることですが、今使っているスマホの「アカウント情報」の確認をしておいた方が良いでしょう。

 

アカウント情報とはスマホを通じて、様々なサービスを利用するための会員情報のようなものです。

 

例えばAndroidのスマホからAndroidに変える場合は、「Googleアカウント=GmailアドレスとGmailのパスワード」が必要で、iPhoneからiPhoneに変えるのであれば、「Apple ID=メールアドレスとパスワード」が必要です。

 

このアカウントにスマホの電話帳や写真等が紐づけている方がほとんどですが、このアカウントを忘れてしまうと、乗り換え後に電話帳や、写真等のデータを移すことが難しくなります。

 

6.LINEなどアプリのID、
   パスワードの確認

また電話帳や写真以外にも、例えばLINEのデータやゲームアプリ、漫画アプリといったアプリを利用している方もいると思います。

 

新しいスマホへデータ引き継ぎを希望されている方は、それぞれのアプリのアカウント情報(メールアドレスとパスワード)も準備しておいて下さい。

LINE 引き継ぎ方法をご確認される方はこちら
PASMO移行方法をご確認される方はこちら

 

7.dポイントなどのアカウント確認

初めて他社に乗り換えをされる方の中には「他社に乗り換えをしたらdポイントなどのポイントが使えなくなるのでは?」と思われる方もいらっしゃるようです。

 

dポイント、au PAY、PayPayなどの「Payサービス」は他社に乗り換えをしても、消失することはありません。

 

ただし、アプリ同様、他社への乗り換えの際に新しいスマホを契約して、そのスマホ上でPayサービスを使用するためには、やはりアカウント情報(IDやパスワード)が必要になりますので、必ず確認しておきましょう。

 

8.「家族割引」「光回線」も確認

家族で一つの携帯電話会社を契約している場合、あるいは家のインターネットも、「SoftBank光:ワイモバイル」とひとつにまとめている場合も、他社に乗り換える前に確認した方が良いでしょう。

 

家族で同じ携帯電話会社を契約している場合、いわゆる「家族割引(名称は各社によって異なります)」に加入しており、その家族割引の加入数に応じて、毎月の携帯料金が割引されているケースがあります。

 

そういう時、家族の中の誰かが他社に乗り換えることにより、家族割引を構成している契約数が減ることになりますが、そうなると毎月適用されていた家族割引の割引額が変動する可能性があります。

 

それだけではありません。

 

これは、実際筆者がワイモバイルショップで勤務していた時によくあった事例ですが、SoftBank光とワイモバイルのスマホを契約している方が、スマホだけ他社に乗り換えてSoftBank光だけそのままにした場合、何が起きるのか?

 

SoftBank光の月額料金、正確に言ったらオプション料金が上がります。

画像引用元:ソフトバンク光公式サイト

 

ここでは詳細は割愛しますが、SoftBank光とワイモバイルのスマホがセットになっていたために受けられていた割引が、ワイモバイルから他社に乗り換えたことにより消失してしまった、ということを意味します。

 

9.SIMロック解除(必要な場合)

「今使っているスマホはそのままでSIMカードだけ契約して他の携帯電話会社に乗り換えたい」という方も、多くいると思います。

 

「SIMカードって何?」という方は、こちらの別記事のSIMカードとは?を参考にしてみてください。

 

SIMカードとは一言で言ったら、電話番号や契約情報等を記録し、通信をするために必要なカードでスマホ内部にさしてあり、抜きさしできるものです。

 

通常大手携帯電話会社から販売されているスマホの中に入っているSIMカードはその携帯電話会社のスマホでしか利用できないように、「SIMロック」と呼ばれるロックがかけられています。

 

それに対して、Apple Storeで購入したiPhoneや量販店や街の携帯ショップで購入した「SIMフリースマホ」にはロックはかかっていません。

 

今お使いのスマホがSIMフリースマホでなかった場合、そのままの状態で他社に乗り換え、SIMカードをスマホにさしても通信ができません。

MNP SIMロック解除

そのロックを外して通信を行うための作業のことを「SIMロック解除」と呼びます。

 

SIMロック解除は、携帯電話会社にもよりますが「My docomo」「My au」などの各携帯電話会社のユーザーページからか、ドコモショップやauショップなどのショップでできます。

 

どの携帯電話会社でも、ユーザーページからSIMロック解除をする場合は、手数料はかかりませんが、ショップでSIMロック解除をする場合は、手数料として3,300円(税込)がかかります。

 

また、ドコモに関してはコールセンターでのSIMロック解除も可能ですが、こちらの場合も手数料3,300円(税込)がかかります。

 

さらに、携帯電話会社によっては「機種の本体代金の支払いを分割契約でした場合、分割契約日から〇〇日以内はSIMロック解除が出来ない」といった規程があります。

 

各携帯電話会社のSIMロック解除については、こちらからご確認下さい。
SIMロック解除 ドコモ
SIMロック解除 au
SIMロック解除 ソフトバンク
SIMロック解除 ワイモバイル
SIMロック解除 UQモバイル

 

SIMロック解除について、もう少し詳しく知りたい方は、こちらのSIMロック解除とは?を読んでいただくと、ご理解が深まると思います。

 

3.乗り換え手続きにかかる費用

MNP 費用

ここでは、契約解除料がかからない前提で、乗り換えにかかる費用についてご説明します。

 

以前は電話番号そのままで他社へ移るための「転出手数料」なるものが各社設定していましたが、2021年8月現在では転出手数料はかからなくなりました。

 

これから乗り換える携帯電話会社から請求される手数料が、「新規契約事務手数料」です。

 

こちらは、各携帯電話各社概ね3,300円(税込)ですが、携帯電話会社あるいは格安SIM会社によっては違います。

 

無料の場合もありますし(主にオンライン購入の場合)逆に、格安SIM会社によっては新規契約事務手数料とは別に「SIM発行手数料」が請求されるなどまちまちです。

その他の料金

・SIMロック解除手数料

・乗り換え前の携帯会社の月額料金

 

SIMロック解除手数料とは、SIMロック解除が必要な方でWebではなく店頭でSIMロック解除をする場合にかかる手数料です。

 

乗り換え前の携帯電話会社の月額料金は基本的には日割り請求になりません。例えば、4月の2日に他社に乗り換えしようが、30日に他社に乗り換えしようが関係なく、4月分の月額料金は満額請求されます。

乗り換え

ソフトバンクの場合は起算日(例えば20日締めの契約であれば、21日)に解約したら、基本料は発生せずオプション、パケットサービス(データ料金)
のみ当月分料金が発生になります。

 

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4.乗り換え後に変わるもの・
   変わらないもの

乗り換え 変わるもの

①電話番号
②メールアドレス(@docomo.ne.jpなど)
③メールアドレス(@gmail.comなど)
④アプリ
⑤PAY PAYなどのPAYサービス
⑥携帯電話会社由来のサービス

 

普段スマホで利用しているサービスはたくさんありますが、他社に乗り換えをする際「引き継げるもの」「引き継げないもの」があります。どんなものが思い浮かぶでしょうか?

 

・条件なしで引き継げるもの
①電話番号

 

・アカウント情報があれば引き継げるもの
③携帯電話会社に属していないメールアドレス(@gmail.comなど)

 

・スマホが対応していたら引き継げるもの
④アプリ
⑤PAY PAYなどのPAYサービス
(但し、iPhone→Androidの様にOSが違うと、使い方・機能は違う場合もあり。アプリのアカウント情報も必要)

 

・引き継ぎできないもの
②携帯電話会社発行のメールアドレス(@docomo.ne.jpなど)
⑥携帯電話会社由来のサービス

@docomo.ne.jpなど、携帯電話会社から割り当てられたメールアドレスは引き継げなくなります。

 

また、動画配信サービスの「TELASA」のように、携帯電話会社と契約して使えていたサービスも、アカウント情報さえあれば、乗り換え後も引き継ぎできるものもあるようです。

 

しかし、この点に関しては乗り換え前の携帯電話会社に確認することをおすすめします。

 

さらに携帯料金と一緒に支払っていたアプリやコンテンツなどに関しても、アプリサービス提供元に確認してみて頂いた方が良いでしょう。

 

5.MNP予約番号発行の注意点

MNP 予約番号

携帯電話番号そのままで他社に乗り換えるための最後の準備として、移転元の携帯電話会社で10桁の数字からなる「携帯電話番号ポータビリティ予約番号(以下MNP予約番号)」の発行があります。

 

このMNP予約番号は乗り換え先の携帯電話会社の手続きの際に必要となってきます。

 

MNP予約番号の取得方法ですが、
・各携帯電話会社のユーザー専用Webページ
・ショップ
・電話での受付窓口
の3つです。

 

MNP予約番号の発行 ドコモ
MNP予約番号の発行 au
MNP予約番号の発行 ソフトバンク
MNP予約番号の発行 ワイモバイル
MNP予約番号の発行 UQモバイル
MNP予約番号の発行 楽天モバイル

 

大手携帯電話会社では、上記3つの方法でMNP予約番号の取得ができ、かつ即日で発行されますので、「MNP予約番号を発行したその日に発行されたMNP予約番号を使って他社に乗り換える」ということも可能ですが、「格安SIM会社を使っていてMNP予約番号を発行する」時は注意が必要です。

 

発行されるまでの日数と
乗り換え先に必要な
予約番号の残日数のチェックが必要

 

例えば、KDDI(au)系列の格安SIM会社であるBIGLOBE モバイルのMNP予約番号発行ページの一文を引用すると、

「MNP予約番号」は、連絡先メールアドレスまたはBIGLOBEメールアドレス宛にお知らせします。
16時までの申し込み:当日~翌日12時までにお知らせします
16時以降の申し込み:翌日~翌々日12時までにお知らせします
引用 BIGLOBE モバイル公式サイト

 

とあり、MNP予約番号発行手続きをした時間帯によっては、MNP予約番号の発行に2日程度かかってしまうケースもあります。

 

また、UQモバイルのオンラインショップのページの一文を引用すると、

弊社オンラインショップでお申し込みの場合、MNP予約番号の取得日から5日以内にお申し込みください。
引用 UQモバイル公式サイト

 

このようにMNP予約番号の有効期限は、移転元携帯電話会社から発行されてから15日間ですが、乗り換える会社によって、「有効期限が最低〇〇日必要」といったケースがあります。

 

MNP予約番号の発行から数日経ち、有効期限がもし足りなくなったら、一旦移転元携帯電話会社で発行されたMNP予約番号の取り消しをしてから、再度MNP予約番号の発行が必要となります。

 

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6.スマホ別|おすすめ光回線

「家族割引」「光回線」も確認にて自宅の光回線のことにも触れましたが、スマホの乗り換えと同時に家のインターネット回線の見直しをする方も多いです。

 

この記事で取り上げるインターネット回線は、

  1. ドコモ光 
  2. auひかり
  3. SoftBank光

の3つです。

ドコモ光

画像引用元:ドコモ光公式サイト

ドコモ光の大きなメリットとして、新規工事費が無料になるキャンペーンがあります。

 

「新しくインターネットをひくことのネック」としては、「工事が面倒」「工事費が高い」といったものが挙げられますが、ドコモ光では、約25,000円程するインターネット工事費が無料になるキャンペーンを実施中です。(2021年8月26日現在)

 

工事費が無料になるため、月のインターネット料金は基本料金だけで済み、月額4,500円〜6,000円(税込)程度でインターネットを使うことができます。

 

またドコモユーザーの方であれば、スマホのプランによりますがスマホ1契約につき、毎月550円〜1,100円(税込)の割引を適用させることができます。
(ただし、ahamoは割引対象外です)

 

auひかり

画像引用元:auひかり公式サイト

インターネット回線を扱う業者は、無数にありますがそのうちのほとんどはNTTの回線網を借り受けてサービス展開しています。

 

そんななか、auひかりに関しては日本国内全てのエリアというわけではありませんが、auひかりの独自回線を利用してサービス展開しているためか、回線品質が優れていると言われています。

 

月額料金はホームタイプで6,160円(税込)〜(3年契約)、マンションタイプは複数タイプがありますが、約4,500円(税込)程度で利用可能です。

 

auひかりもドコモ光同様、スマホのプランにより、毎月550円〜1,100円(税込)の割引を適用させることができます。
(ただし、povoは割引対象外です)

 

SoftBank光

画像引用元:ソフトバンク光公式サイト

「スマホがソフトバンク、特にワイモバイルであれば家のインターネットはSoftBank光一択」と言ってよいほど、SoftBank光とワイモバイルのスマホプラン(「シンプルS/M/L)とは相性が良いです。

 

SoftBank光とワイモバイルのシンプルS/M/Lとセットにすることにより受けられる「おうち割光セット(A)」を適用させれば、プランに関係なくスマホの月額料金から1,100円(税込)割引くことができ、ワイモバイルのシンプルSの3GBプランを月額990円(税込)で利用することができます。

 

LINEMOにはセット割引を適用させることはできませんが、ソフトバンク、ワイモバイルの主流プランであれば、月額1,100円(税込)の割引を適用させることができます。

 

7.乗り換えのまとめ

■2年契約の更新月をチェック
・今が更新月なのか?
・契約して2年は経ったのか?
 

■乗り換え準備はできているか?
・アカウント情報は覚えているか?
・引き継ぎできるものはチェックしたか?
・SIMロック解除はしてあるか?
・MNP予約番号は取得したか?

 

以上、今回は大手携帯電話会社を契約している方が初めて他社に乗り換えるための、手順・注意点について解説いたしました。

 

携帯会社を乗り換えるということは、面倒だと思う方もいると思いますが、手続き自体は1日、あるいは1~2時間で終わるものがほとんどです(店頭契約の場合)

 

乗り換えの際に、ネットなどのオンラインで契約される方もいると思います。その時に多いのは、「実は携帯以外にもタブレットの契約が残っていて料金が上がった」、「家族の割引が外れ、残った家族分の料金が上がった」というケースです。

 

ですので、「今使っている携帯を他社に乗り換えることによって、乗り換える前の携帯電話会社に残っている契約に影響はないか?」

 

心配な方は、今使っている携帯会社から、他社に乗り換える前に、今使っている携帯電話会社に確認をとってみてはいかがでしょうか?

 

あるいは「もっと詳しく乗り換えについて聞きたい」という方も、お近くの携帯ショップに足を運ばれるのも良いと思います。

 

PROFILE

吉田 裕紀

Yuki Yoshida

長野県出身。2009年「株式会社ディ・ポップス」に入社。NTTドコモ、au、ソフトバンクなど様々な通信キャリアを取り扱う携帯ショップ「TOP1」やワイモバイルショップにて11年間携帯電話の販売に従事。
現在はコンテンツマーケティング部署に所属。現場の経験を活かし、「携帯電話料金プランについてわかりやすい記事を書き、わかりやすく情報を発信する」をモットーに、日々売り場からの声や、最新の携帯電話に関する情報を収集し、記事の執筆にあたっている。

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8.各携帯電話会社の問い合わせ先

ドコモインフォメーションセンター

ドコモ携帯電話から 151
一般電話から 0120-800-000
年中無休 (午前9時〜午後8時)
ドコモオンライン手続き My docomo

 

au 総合案内

au携帯電話から 157
一般電話から 0077-7-111
年中無休 (午前9時〜午後8時)

auオンライン手続き My au

 

ソフトバンク 総合案内

ソフトバンク携帯電話から 157
一般電話から 0800-919-0157
年中無休 (午前9時〜午後8時)

ソフトバンク オンライン手続き My SoftBank

 

ワイモバイル 総合案内

ワイモバイル0携帯電話から 151(有料)
一般電話から 0570-039-151(有料)
年中無休 (午前10時〜午後7時)

ワイモバイル オンライン手続き My Y!mobile

※2021年8月26日現在、ネットで「ワイモバイル 問い合わせ」と検索をかけてもワイモバイルの総合案内の問い合わせ先電話番号にはなかなかたどり着けません。

「My Y!mobile」のリンクをのせていますが、ここからでもオペレーターにつなげるページ遷移は見当たらず、ネット上でも「ワイモバイル オペレーター 問い合わせ先 繋げる方法」といった記事があるように、ワイモバイルはオペレーターと話すのに、少々骨が折れます。

UQモバイル 総合案内

携帯電話・一般電話から0120-929-818
年中無休 (午前9時〜午後8時)

UQモバイル オンライン手続き My UQmobile

料金診断サイト

docomo
ドコモかんたん料金診断

 

au
スマートフォン料金プランシミュレーション

 

SoftBank
料金シミュレーター

 

UQモバイル
料金シミュレーション

 

ワイモバイル
かんたん料金シミュレーション

 

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