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【携帯ショップスタッフが教える】LINE 機種変更 / 引き継ぎ 完全ガイド

【携帯ショップスタッフが教える】LINE 機種変更 / 引き継ぎ 完全ガイド


「機種変更した時、LINEも引き継ぎたい」
「データ移行はお店の人に全部やってもらった」

家族・友人とのやりとりだけでなく、今やLINEはビジネスでも使われる時代。

 

「機種変更して、LINEが使えなくなったら一大事」と考える方も多いでしょう。

 

今回は、機種変更の際、LINEを引き継ぎする方法や、スマホが突然動かなくなりLINEが使えなくなって慌てる事がない様に、事前バックアップのやり方について、ご説明します。

 

※LINE バージョン10.14.0以上
動作環境は、iOS 11.0、Android 9以上

 

LINE 機種変更/引き継ぎ 完全ガイド

目次

  1. LINEデータ引き継ぎできるもの
  2. メールアドレス登録とパスワード設定
  3. LINEを最新バージョンにする
  4. トーク履歴のバックアップ
  5. 機種変更後の引き継ぎ方法
  6. LINEデータ引き継ぎのまとめ

1.データ引き継ぎ出来るもの

LINE 機種変更-01

  • 「同じOS間」で、機種変更する場合
    (iPhone→iPhone又はAndroid→Android)
  • 「異なるOS間」で、機種変更する場合
    (iPhone→Android又はAndroid→iPhone)

では、引き継ぎ出来るものが変わってきます。

 

どちらの場合でも、後ほどご説明する「メールアドレス登録とパスワード設定」つまりアカウントの設定を事前にしておく必要があります。

 

また、「トーク履歴の引き継ぎ」に関しては、

 

・「メールアドレス登録とパスワード設定」だけでなく、トーク履歴のバックアップが必要

異なるOS間では引き継ぎが出来ない。

 

この2点が注意点となります。トーク履歴の引き継ぎについても、後ほどご説明します。

 

「同じOS間」、「異なるOS間」それぞれのケースで機種変更する際に、データ引き継ぎが出来る物は、表の様になっています。

iPhone-iPhone-02

Android-Android-03

2.メールアドレス登録とパスワード設定

メールアドレス登録 パスワード-04

最新版のLINEでは、LINEアプリをスマホにダウンロード、インストールをした後の新規登録時にパスワードの設定が必須となりました。

 

しかし、ずっと以前からLINEを使用しており、かつLINEアプリのアップデートをしていない方は、「メールアドレス登録」と「パスワード設定」をしていなくても、LINEは使えていると思います。

 

その状態でもLINEを使えますが、機種変更の時、あるいはスマホが故障してしまい、別のスマホにLINEのデータを引き継ぎをする時に「メールアドレス登録」と「パスワード設定」の2つは必ず「事前に」やっておく必要があります。

 

特にメールアドレスの登録は、機種変更後、LINEにログインしていない状態でパスワードを忘れてしまった時に、パスワード再設定のメールが登録したメールアドレスに届くので、非常に大事になってきます。

メールアドレスの登録方法

LINE  機種変更 メールアドレス-05

ここで登録するメールアドレスは、スマホで使っている(ログインしている)メールアドレスが良いでしょう。ここで登録したメールアドレスに「認証番号」が送られてきて、その認証番号をLINEアプリ上に入力する必要があるからです。

 

具体的には、gmailやicloudメールが良いと思います。

LINE 機種変更 メールアドレス-06

パスワードの設定方法

LINE 機種変更 パスワード-07

メールアドレス登録とパスワード設定さえしておけば、急にスマホが使えなくなってしまい、機種変更した後でも、上記の「データ引き継ぎできるもの」の表に書かれたデータは引き継ぐことができます。(「トーク履歴の引き継ぎ」方法については後ほどご説明します)

 

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3.LINEを最新バージョンにする

LINE 機種変更 アップデート-08

古いバージョンのLINEにはバグが残っていることがあります。バグが原因で、機種変更後のデータ引き継ぎができなくなる等、トラブルが発生する可能性があります。

 

ここでは、iPhone、Androidに分けてLINEアプリを最新バージョンにアップデートする方法をご説明します。

iPhoneでのアップデート方法

LINE 機種変更  iPhone-09

Androidでのアップデート方法

LINE 機種変更 Android-10

LINEに限りませんが、自分が使っているアプリで特に大事なアプリはこまめにアプリのバージョンをアップデートしておきましょう。(ただし、一度アップデートすると、元のバージョンに戻すことができません。また、アプリの見た目や使い方が変わるケースがあります)

4.トーク履歴のバックアップ

LINE 機種変更 バックアップ-10

「メールアドレス登録とパスワード設定」(アカウント設定)をしただけでは、トーク履歴を引き継ぐことはできません。

 

「トークを、機種変更後のスマホに移したい」という方にとって、トーク履歴のバックアップは必須となっています。

 

iPhone、Androidそれぞれのトーク履歴のバックアップ方法についてご説明します。

iPhoneでのトーク履歴のバックアップ方法

iPhoneでは、iCloudにトーク履歴をバックアップできます。iCloudとはAppleが提供しているクラウドサービスで写真、ビデオ、音楽、書類、アプリなどの情報をクラウド上に保存することでiPhoneのバックアップがとれ、5GBまでは無料で利用できます。

LINE 機種変更 iCloud-10

無料で利用できるiCloudは5GBまでなので、容量がいっぱいになると、LINEのトーク履歴のバックアップをとることはできません。

 

その際は、iPhoneからiCloudの容量を買い足すことができます。詳しくは以下のリンクをご確認ください。

iCloudストレージを買い足す
 

iCloudでのバックアップの設定が済んだら次はLINEアプリ側でトーク履歴のバックアップをします。(バックアップには大量のデータ通信を消費する可能性があるので、Wi-Fi環境下ですることをおすすめします)

LINE 機種変更 iCloud-10

Androidでのトーク履歴のバックアップ方法

Androidでは、Googleドライブにトーク履歴をバックアップできます。Googleドライブとは、グーグルが提供するクラウドサービスで、iCloudと同じように、写真、ビデオ、音楽、書類、スプレッドシートなどの情報をクラウド上に保存でき、15Gまで無料で利用できます。

 

iCloudは、iPhoneやMacなどのApple製品のみでの利用になりますが、Googleドライブはインターネットに繋がっている機器であれば、AndroidやiPhone、そしてWindows搭載のパソコンでも利用可能です。

LINE 機種変更 Googleドライブ-11

スマホ上では、特に難しい設定は必要なく、設定からGoogleドライブの同期をONにすれば良いだけです。(お使いのAndroidによって、やり方は異なってきます)

LINE 機種変更 Googleドライブ-12

Googleドライブの同期設定が済んだら次はLINEアプリ側でトーク履歴のバックアップをします。(バックアップには大量のデータ通信を消費する可能性があるので、Wi-Fi環境下ですることをおすすめします)

LINE 機種変更 Googleドライブ バックアップ-13

メールアドレス登録、パスワード設定、トーク履歴のバックアップが済んだら機種変更前のLINEの準備は完了です。

5.機種変更後の引き継ぎ方法

LINE 機種変更 方法-14

機種変更したら、iPhoneならApple ID、AndroidならGoogleアカウントでログインします。そして、先ほどご説明したやり方で、新しいスマホでもiCloudの設定、Googleドライブの設定をします。(LINEアプリがスマホ画面上にないようでしたら、App Store、Playストアからダウンロードインストールをします。)

 

機種変更後のLINE引き継ぎは、基本的にはiPhone、Androidやり方、画面の見方は変わりません。

 

ただ、機種変更前のスマホからバックアップをとったトーク履歴を機種変更後のスマホに復元させる手順については違いがあります。

 

Androidに関しては、機種変更後、好きな時にトーク履歴をスマホに復元させることができます。しかし、iPhoneに関しては、トーク履歴をスマホに復元させることができるのは、機種変更後の引き継ぎの時だけですので、注意して下さい。

機種変更後-15

上図は、iPhoneからiPhoneへ機種変更した場合のデータ引き継ぎ方法ですが、基本、Androidでもやり方は変わりません。

 

Androidの場合は、機種変更後のデータ引き継ぎ時以外でも、トーク履歴の引き継ぎができます。

トーク履歴-16

LINEのホーム画面が表示されたら、LINEの引き継ぎ作業は完了です。

6.LINEデータ引き継ぎのまとめ

■データ引き継ぎできるものをチェック
・引き継ぎたいものを確認
(友だちリスト、アルバム、トーク履歴)
 
■アカウント設定はしてあるか?
・メールアドレス登録はしてあるか?
・パスワード設定はしてあるか?
 
■LINEアプリは最新バージョンか?
・アプリのアップデートはこまめに
 
■トーク履歴も引き継ぎたいか?
・事前にトーク履歴のバックアップが必要
 

以上、機種変更時にLINEデータを引き継ぐための設定方法について、iPhone,Androidそれぞれまとめました。

 

携帯ショップによっては、LINEのデータ引き継ぎも機種変更手続きのサービスに含まれている場合もありますが、最低限、メールアドレス登録とパスワードの設定は事前に自分でやっておいた方がよいでしょう。

 

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